Última actualización: 12/2/2026
Garantía de 7 Días Ofrecemos una garantía de reembolso completo de 7 días sin preguntas. Si no estás satisfecho con Besmeo, te devolvemos el 100% de tu dinero.
1. Período de Garantía Tienes 7 días naturales desde la fecha de tu primer pago para solicitar un reembolso completo. El período de garantía comienza en el momento en que se procesa tu pago inicial.
2. Condiciones para el Reembolso Para ser elegible para un reembolso, debes:
Solicitar el reembolso dentro de los 7 días posteriores a tu primer pago Enviar la solicitud a través del panel de administración o por email Proporcionar el email asociado a tu cuenta 3. Cómo Solicitar un Reembolso Puedes solicitar un reembolso de dos formas:
Opción 1: Desde tu Panel de Administración Inicia sesión en tu cuenta de Besmeo Ve a "Configuración" → "Suscripción" Haz clic en "Solicitar Reembolso" Confirma tu solicitud Opción 2: Por Email Envía un email a hola@besmeo.com con:
Asunto: "Solicitud de Reembolso" Tu email de registro Motivo del reembolso (opcional) 4. Procesamiento del Reembolso Una vez aprobada tu solicitud:
Procesaremos el reembolso en un plazo de 2-3 días laborables El dinero se devolverá al método de pago original (tarjeta de crédito/débito) Dependiendo de tu banco, puede tardar 5-10 días laborables en aparecer en tu cuenta Recibirás un email de confirmación cuando se procese el reembolso 5. Cancelación de Suscripción Después del período de garantía de 7 días:
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento No se realizarán más cargos después de la cancelación Mantendrás acceso hasta el final de tu período de facturación actual No se realizan reembolsos prorrateados después de los 7 días 6. Excepciones No se ofrecen reembolsos en los siguientes casos:
Solicitudes realizadas después de los 7 días de garantía Violación de nuestros Términos y Condiciones Uso fraudulento o abusivo del servicio Cuentas suspendidas por actividad sospechosa 7. Preguntas Frecuentes ¿Puedo obtener un reembolso parcial? No ofrecemos reembolsos parciales o prorrateados. El reembolso es del 100% solo dentro de los primeros 7 días.
¿Qué pasa con mis datos después del reembolso? Después de procesar el reembolso, tu cuenta será cancelada y tus datos serán eliminados según nuestra Política de Privacidad .
¿Puedo volver a suscribirme después de un reembolso? Sí, puedes crear una nueva cuenta y suscribirte nuevamente en cualquier momento.
8. Contacto Si tienes preguntas sobre nuestra política de reembolso, contáctanos en:
Email: hola@besmeo.com